# Modul: Ablehnungseinstellungen (Rejection Handling)

Das Ablehnungsverhalten im Advanced Workflow ist konfigurierbar und steuert, was passiert, wenn ein Genehmiger eine Genehmigungsanforderung ablehnt.

### Standardverhalten (ohne besondere Konfiguration)

- **Ablehnung im ersten Schritt**: Der Workflow wird abgebrochen (Status → Abgebrochen).
- **Ablehnung in einem späteren Schritt**: Der Workflow kehrt zum **vorherigen Schritt** zurück, und die Genehmigung wird neu erstellt.

### Ablehnungsgruppe für zugehörige Genehmigungen (Zeilen)

Wenn Sie zugehörige Genehmigungen (Zeilen-Genehmigungen) nutzen, können Sie festlegen, an wen abgelehnte Zeilen-Genehmigungen neu zugewiesen werden:

#### Konfiguration auf Vorlagenebene

1. In der **AWF Workflowvorlage** → Bereich **Ablehnungseinstellungen**: 
    - **Ablehnungsgruppe für Zugehörige verwenden** = Ja
    - **Art des Standard-Zuständigen für Ablehnung** Genehmiger / Workflow-Benutzergruppe / Verkäufer/Einkäufer
    - **Standard-Zuständiger für Ablehnung**: Konkreter Benutzer oder Gruppe

#### Konfiguration auf Schrittebene (überschreibt Vorlagenebene)

1. In der **AWF Schritt**-Karte → Bereich **Ablehnungsverhalten**: 
    - **Ablehnungsgruppe für Zugehörige verwenden** = Ja
    - **Art des Standard-Zuständigen für Ablehnung** und **Standard-Zuständiger für Ablehnung** wie oben
2. Wenn ein Schritt eigene Ablehnungseinstellungen hat, überschreiben diese die Vorlageneinstellungen.

### Ablehnungsgruppe für Kopf-Genehmigungen

Normalerweise führt eine Ablehnung der Kopf-Genehmigung zum Rücksprung in den vorherigen Schritt (oder zum Abbruch im ersten Schritt). Alternativ können Sie konfigurieren, dass die Kopf-Ablehnung den Workflow **im aktuellen Schritt** behält und an eine Ablehnungsgruppe neu zuweist:

1. **Ablehnungsgruppe für Kopfablehnung verwenden** = Ja
2. **Art des Zuständigen für Kopfablehnung**: Genehmiger / Workflow-Benutzergruppe / Verkäufer/Einkäufer
3. **Zuständiger für Kopfablehnung**: Konkreter Benutzer oder Gruppe

Die Konfiguration ist sowohl auf **Vorlage-** als auch auf **Schrittebene** möglich (Schrittebene überschreibt Vorlagenebene).

### Ablehnungsgrund und Neuzuweisung bei Zeilen

Beim Ablehnen einer zugehörigen Genehmigung öffnet sich ein Dialog:

- **Ablehnungsgrund**: Pflichtfeld – warum wird die Zeile abgelehnt?
- **Neuer Zuständiger**: Vorausgefüllt mit der konfigurierten Ablehnungsgruppe, kann aber manuell angepasst werden. 
    - **Empfängertyp**: Genehmiger / Workflow-Benutzergruppe / Verkäufer/Einkäufer
    - **Benutzer** oder **Workflow-Benutzergruppe** (je nach Art)