FAQ
Hier finden sie Fragen und Antworten zu verschiedenen Szenarien.
Belege werden nicht aus Squeeze abgeholt und verbleiben dort im Export Schritt
Prüfen der Importwarteschlange
Gibt es bereits einen Eintrag in der Importwarteschlange mit der Squeeze docId? Bitte beim Prüfen die Systemfilterung ebenfalls entfernen.
Nach klicken auf "Systemfilter anzeigen" werden die Systemfilter eingeblendet.
Sobald diese Filter entfernt worden sind, werden alle Belege mandantenübergreifend angezeigt. Prüfen Sie, ob die Squeeze docid in der Spalte "Beleg Id" vorhanden und ob der Eintrag bereits verarbeitet worden ist. Wenn ja, kann dieser nicht erneut runtergeladen werden. Dann muss der Beleg auf der Squeeze Seite (DEXPRO Plattform) manuell in den Schritt "Verarbeitet" gesetzt werden.
Sollte der Beleg nicht in der Liste sein, so kann der nicht abgeholte Beleg über den Importpuffer direkt gezogen werden.
Prüfen der Einrichtungen
Squeeze Einrichtung
Stimmt die Squeeze URL überein? Ist das korrekte Squeeze System hinterlegt? Prüfen Sie hierfür die URL.
Wie ist der Verbindungsstatus? Ist der Haken grün? Wenn nicht holen Sie sich einen aktuellen API Schlüssel.
Dokumentenklassen Einrichtung
Stimmen die API Einstellungen der Dokumentenklasse? Bitte prüfen Sie ob die eingetragenen Ids mit denen auf der DEXPRO Plattform überein stimmen.
Prüfen der Dokumentenklassen Id
Prüfen der Export Schnittstellen Id
Prüfen der Line Table Id
