06 – Probleme und spätere Änderungen
Zielgruppe: Consultants · Stand: 09.11.2026
Als Consultant prüfst du die Bitwarden-Eingaben und das von außen sichtbare Ergebnis. Wenn sich ein Problem nicht in Bitwarden beheben lässt, gibst du die beobachtbaren Angaben an das Plattformteam weiter. Diese Seite hilft bei Fehlersuche und bei späteren Änderungen an bestehenden Projekten.
Häufige Situationen
| Beobachtung | Was du prüfen oder veranlassen solltest |
|---|---|
| Nach dem nächsten Durchlauf fehlen die erzeugten Bitwarden-Einträge | Berücksichtige zusätzliche Bereitstellungszeit (Zeiten siehe 04 – Automatische Bereitstellung abwarten). Lies dann die Notiz frz_project_status: Sie nennt, ob die Projektbeschreibung fehlerhaft ist und warum, zum Beispiel fehlerhaft: freeze_partner fehlt (nicht angelegt). Prüfe danach den richtigen Tresor, die Collection-Zuordnung, genau eine sichere Notiz namens frz_project, die Pflichtfelder und das Login frz_encryption. |
Die Statusnotiz nennt kein Login frz_encryption, Logins frz_encryption (mehrere) oder frz_encryption-Schlüssel ungültig |
Das Projekt wird nicht eingerichtet. Lege genau ein Login frz_encryption mit gültigem Schlüssel in derselben Collection an (siehe 02 – Projekt in Bitwarden anlegen). Ändere niemals den Schlüssel eines bereits genutzten Projekts. |
Die Statusnotiz nennt freeze_ressource_sizing fehlt oder ungültig |
Prüfe die Schreibweise des Feldnamens und den Wert. Erlaubt sind small, medium und large. enterprise gibt es bei Freeze nicht. |
Die Statusnotiz nennt freeze_disk_gb ungültig |
Trage eine ganze Zahl ein oder entferne das Feld. |
Die Statusnotiz zeigt Projekt: ok und einen Server, aber die erzeugten Einträge fehlen auch nach zusätzlicher Bereitstellungszeit |
Die Statusnotiz prüft Kurzname, Store-Liste und Lizenz nicht. Prüfe freeze_unique_name, freeze_eas_stores (Schreibweise, kein Name als Anfang eines anderen, Gesamtlänge) und die Lizenz im Notiztext (vollständig, mehrzeilig). Sind alle Angaben korrekt, informiere das Plattformteam. |
| Das Projekt erscheint in der falschen Umgebung | Prüfe, ob die Collection im richtigen Tresor liegt und der Partner dazu passt. Kundensysteme und Demo-Systeme gehören in Kundensysteme (Demo mit Partner demo), interne Entwicklungssysteme des Plattformteams in Interne Systeme. |
| Der EAS Manager ist nicht erreichbar oder die Anmeldung scheitert | Vergleiche die Adresse mit dem Eintrag <Projektname> Freeze EAS Administrator und verwende das Konto aus dem Eintrag. Ist der Server noch nicht zugeteilt oder fehlt der Eintrag, warte den nächsten Durchlauf ab. Besteht das Problem weiter, informiere das Plattformteam. |
| Ein Store erscheint nicht im EAS Manager | Prüfe die Schreibweise in freeze_eas_stores (Kleinbuchstaben, Ziffern, Bindestrich, kein Name als Anfang eines anderen). Ändere die Liste nicht auf Verdacht, sondern stimme dich mit dem Plattformteam ab. |
Nach einer Korrektur
Korrigiere den bestehenden Eintrag in Bitwarden und speichere ihn. Lege keine zweite Collection, keine zweite Notiz und kein zweites Login frz_encryption an. Die Änderung wird beim nächsten automatischen Durchlauf berücksichtigt. Korrekturen an bestehenden Projekten wirken in der Regel erst im nächsten nächtlichen Vollabgleich um 01 Uhr. Warte danach erneut die zusätzliche Bereitstellungszeit ab.
Wenn bereits Teile des Projekts angelegt wurden oder die Ursache unklar ist, stimme die Änderung vorab mit dem Plattformteam ab.
Bestehende Projekte ändern
Änderungen an Tresor, Collection-Name, Kurzname, Partner, Standort, Größe oder Store-Liste sind keine harmlose Korrektur der Anzeige. Sie können Projektidentität, Adresse, Archivbereiche oder Serverzuweisung betreffen. Stimme sie vor dem Speichern mit dem Plattformteam ab. Das gilt auch für Versionswechsel und für freeze_disk_gb.
Partner- und Standortwechsel sind gesperrt und blockieren die automatische Verarbeitung der gesamten Umgebung, bis sie zurückgenommen sind. Größenwechsel bestehender Projekte stimmst du immer mit dem Plattformteam ab. Beides erfordert einen Auftrag an das Plattformteam.
Ändere oder lösche niemals das Login frz_encryption eines Projekts, das schon Archivdaten enthält. Die Archive sind danach nicht mehr lesbar.
Das Löschen oder Verschieben der Notiz frz_project oder der Collection pausiert oder entfernt kein Projekt. Fehlt nur die Notiz, versucht die Plattform sie wiederherzustellen. Gelingt das nicht, bleibt das Projekt unverändert stehen und die Statusnotiz nennt den Grund. Willst du ein Projekt stilllegen, lies 07 – Projekt kündigen.
Was du dem Plattformteam mitgibst
Nenne Projektname, Tresor, Partner, Standort, den Zeitpunkt der letzten Änderung und die genaue sichtbare Fehlermeldung. Ergänze kurz, welche Angaben zuletzt geändert wurden, und nenne den Inhalt der Notiz frz_project_status. Verweise auf die Bitwarden-Collection; kopiere keine Passwörter, Schlüssel, Speicherzugangsdaten oder Lizenzinhalte in die Anfrage.
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